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中通快递再现暴力分拣！回应称快递损坏全赔
今*早间，有媒体发布**，内容为记者暗访石家庄中通快递中心所发现的暴力分拣快递问题。**中快递被扔来扔去，*快递更是常规*作，而那些堆积在过道上的快递，工人们会直接踩上去。
**中还展示了一件已经被踩坏的快递，里面装的是羽毛球，包装的盒子被分拣员踩碎。
对此，中通快递在回应中表示：公司核实调查后认为媒体报道问题属实。我们对此深感愧疚并向客户及公众诚挚道歉。同时，中通快递还公布了整改措施，称将对涉事人员追责并对快递损坏全赔等。
事实上，快递公司暴力分拣问题一直存在，申通快递、百世快递等都先后被曝出暴力分拣，面对追责，快递公司都只是表示查实后进行处理，但事后是否追责，有无整改，普通用户根*无从知晓。
我们能知道的就是这种现象至今还存在，虽然双11期间快递激增，工作任务量大，但谁也不想看到自己买的东西被扔来扔去，甚至肆意践踏。快递公司有责任也有义务保障用户快递的安全。
以下为整改说明全文：
关于石家庄转运中心“双十一”期间违规*作的整改说明
2018年11月12*晚，有媒体暗访报道了中通快递石家庄转运中心在“双十一”期间存在违规分拣、**不严等问题。公司核实调查后认为媒体报道问题属实。我们对此深感愧疚并向客户及公众诚挚道歉！
保障客户快件的安全，是我们义不容辞的责任。一直以来，中通快递河北**中心都对快件分拣有明确的*作流程和严格的规范，明令禁止违规分拣行为。
对此次事件暴露出的问题，公司决定整改如下：
1、对涉事**人员和****按照公司规定予以追责；
2、全员分组组织规范*作流程专项培训，要求所有员工端正工作态度，不放松不懈怠，同时加强管控能力建设，保障公司规章制度严格执行；
3、加快加大自动化设备投入，减少旺季对第三方劳务工的依赖，用科技手段和科学化**从源头解决违规分拣问题。
4、目前依然处于“双十一”收派件高峰，公司会继续严格规范员工**，特别是第三方劳务人员的**。
5、对经由石家庄转运中心发出的快递包裹所产生的破损问题，公司会按照有关标准全部承担赔付责任。
感谢媒体、客户和社会各界对我们工作的**，望大家一如既往的理解和支持我们的工作。
